الاستشارات: ذكية فورية، أو من محامٍ، أو من مكتب
ثلاثة مسارات للاستشارة: جواب فوري بالذكاء الاصطناعي، أو عروض من محامين معتمدين، أو مكتب محاماة بعينه.
لمن هذا الدليل
كل من يحتاج رأياً قانونياً في مسألة تخصّه.
قبل أن تبدأ
- حساب مسجّل.
- الاستشارة الذكية الأولى مجانية؛ بعدها نقاط أو باقة.
- طلب محامٍ أو مكتب لا يحتاج باقة — تدفع الأتعاب للمنصة عند قبول العرض، وتُحوَّل لصاحبه بعد إنجاز الاستشارة.
المسار 1: الاستشارة الذكية الفورية
للإجابات السريعة والفهم الأوّلي لمسألتك.
افتح «الاستشارات» ثم تبويب «استشارة فورية بالذكاء الاصطناعي»
اكتب سؤالك بالتفصيل
اذكر الوقائع المهمة: ماذا حدث، ومتى، وفي أي دولة، وما الذي تريده.
💡 إن كتبت سؤالك قبل تسجيل الدخول، يُحفظ ويعود إليك تلقائياً بعد الدخول — لا تحتاج لإعادة كتابته.
اضغط «إرسال الاستشارة»
يظهر الجواب في الصفحة، ويُحفظ في «سجل الاستشارات».
المسار 2: طلب استشارة من محامٍ معتمد
للمسائل التي تحتاج رأي محامٍ مختص ومتابعة شخصية.
افتح تبويب «طلب استشارة من محامي معتمد»
حدّد التخصص والدولة والمحافظة
يصل طلبك إلى المحامين المطابقين لهذه المعايير، فيقدّمون عروضهم.
اكتب موضوع الاستشارة وتفاصيلها ثم أرسل
انتظر العروض
كل عرض فيه أجرة المحامي وملاحظته (ما يشمله العرض ومدّته). تجدها في تبويب «سجل الاستشارات».
اقبل العرض الأنسب
عند القبول تُفتح غرفة محادثة خاصة بينك وبين المحامي. إن كان الدفع الإلكتروني مفعّلاً، تدفع الأتعاب أولاً ثم تُفتح المحادثة.
عند الانتهاء اضغط «✓ تم إنجاز الاستشارة»
من «سجل الاستشارات». تنتقل إلى «منجزة» ويصل المحامي إشعار — ويبقى سجل المحادثة متاحاً لك.
المسار 3: استشارة من مكتب محاماة معتمد
حين تريد مكتباً بعينه، أو فرعاً قريباً منك.
افتح تبويب «استشارة من مكتب معتمد»
اختر المكتب، ثم الفرع إن كان للمكتب أكثر من فرع
اكتب الموضوع والتفاصيل، وأرفق المستندات
يمكنك إرفاق حتى 5 ملفات (عقد، إنذار، حكم...).
اقبل عرض المكتب وادفع
يصل عرض المكتب (الأتعاب ومدة الإنجاز) إلى «سجل الاستشارات». اضغط «قبول العرض والدفع» وادفع عبر المنصة، أو ارفض العرض. تُفتح المحادثة مع المكتب فور تأكيد الدفع.
💡 يبقى المبلغ لدى المنصة حتى ينهي المكتب الاستشارة. إن تجاوز المكتب موعد الإنجاز يظهر لك زر «طلب استرداد الأتعاب». وإن لم يردّ المكتب خلال 3 أيام، أو لم تدفع خلال 3 أيام من العرض، يُلغى الطلب تلقائياً.
الحالات التي ستراها ومعناها
- بانتظار العروض
- طلبك وصل للمحامين المطابقين ولم تقبل عرضاً بعد.
- بانتظار الدفع
- قبلت عرضاً، والمحادثة تُفتح بعد دفع الأتعاب (عند تفعيل الدفع الإلكتروني).
- مقبول
- تم الاتفاق، وغرفة المحادثة مفتوحة.
- منجزة
- أُنهيت الاستشارة من جهتك أو من جهة المحامي.
- ملغاة
- أُلغي الطلب.
التكلفة
- استشارتك الذكية الأولى مجانية — مرة واحدة لكل حساب.
- الاستشارة الذكية بعد الأولى: نقطة واحدة.
- مشترو النقاط: استشارة ذكية مجانية كل 7 أيام، طوال 30 يوماً من آخر شراء للنقاط.
- أتعاب المحامي يحدّدها المحامي في عرضه، وتُدفع له عند قبولك العرض — لا تُخصم نقاط.
- أتعاب مكتب المحاماة يحدّدها المكتب في عرضه بالدينار، وتدفعها للمنصة عند قبول العرض، ولا تُحوَّل للمكتب إلا بعد إنهاء الاستشارة.
التفاصيل الكاملة في دليل الباقات والنقاط.
أسئلة شائعة
لم يصلني أي عرض من المحامين؟
قد لا يكون هناك محامٍ متاح يطابق التخصص والمحافظة حالياً. جرّب توسيع المعايير (مثلاً اترك المحافظة فارغة)، أو اطلب من مكتب محاماة مباشرة.
استنفدت استشارتي المجانية، ماذا أفعل؟
اشترِ نقاطاً (الاستشارة بنقطة)، وتحصل معها على استشارة مجانية كل أسبوع لمدة 30 يوماً. أو اشترك في باقة الأفراد.
هل الاستشارة الذكية بديل عن المحامي؟
لا. هي للفهم الأوّلي. في القضايا والقرارات المهمة اطلب محامياً.
جاهز؟ طبّق الخطوات الآن.
ابدأ استشارتك ←